アパマンショップ吉祥寺店の評判・口コミは？吉祥寺・武蔵野エリアの賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• アパマンショップ吉祥寺店のGoogle評価は4.1（48件）。取得した5件のうち3件が★1
• ★1の3件がいずれも「内見予約の不履行」に集中していること
• 吉祥寺・武蔵野エリアで部屋を探すときの考え方

吉祥寺は住みたい街の調査で上位に挙がることが多く、そのぶん物件の動きが速いエリアです。井の頭線と中央線が使え、新宿・渋谷の両方へ出られます。

この記事では、アパマンショップ吉祥寺店に実際に寄せられているGoogleのクチコミをもとに、評価が分かれている理由を整理します。

結論：内見予約の前に、必ず電話で確認してから行く

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48件で平均4.1。件数が少なく、取得できた5件のうち3件が★1でした。

★5もあります。初めての家探しで丁寧に説明を受けた、様々な角度から提案されて内見から契約までスピーディーだった、という内容です。担当者に当たれば進むということです。

問題は★1の中身が3件とも同じ方向を向いていることです。13時で内見予約をしていたのに把握されておらず、その場で物件に申し込みが入って内見できなかった。アポイントを失念され担当者が不在だった。担当者がよく分からず、途中で替わったが引き継ぎがされていなかった。

つまり予約の管理と引き継ぎで落ちているということです。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

48件のクチコミで平均4.1。48件は少なく、1件の投稿が平均を大きく動かします。取得した5件のうち3件が★1でした。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

対応について書かれているもの

初めての家探しで不安なことだらけでしたが担当者の方がとても丁寧に家探しのご説明いただきスムーズに進めることができました。
中々いい物件がなく困っていましたが、担当者様が提案いただいた物件に一目惚れしました。
また引っ越す際はまた今回の担当者様にお願いをしたいです。

★★★★★ ／ 菊地謙吾 さん ／ 2 年前 ／ Googleのクチコミ

初めての物件探しでとても不安でしたが、丁寧に分かりやすくご案内をいただき、とても安心して進めることができました。
物件についても、様々な角度から希望にそったものをご提案いただき、内見から契約まで非常にスピーディーに決めることができました。
お任せして本当に良かったです。
また何かの際は担当してくださった方にお願いしたいです。
ありがとうございました。

★★★★★ ／ Yumiko Kagaya さん ／ 2 年前 ／ Googleのクチコミ

評価が分かれる点

★1の3件は、いずれも来店したときに予約どおりに進まなかったという内容です。1時間以上かけて移動したのに内見できなかった、という記述が複数あります。

吉祥寺は人気のエリアで、良い条件の物件は数日で決まります。予約から来店までに埋まること自体は起こり得ます。問題は、埋まったことが事前に伝わらなかったことです。

興味深いのは、★1のひとつに「電話で内見先が埋まっていた場合は、SUUMOに掲載されていない別の物件も含めて紹介してくれるとのことだった」という記述があることです。裏を返せば、ポータルに載っていない物件が実在するということでもあります。掲載は広告なので、会社が扱う物件のすべてがネット上にあるわけではありません。

対策は2つです。来店の直前に電話で空き状況を確認する。そして「その物件が埋まっていた場合の代わりの候補も用意しておいてください」と予約時に伝えておく。これで、移動が無駄になる確率は下がります。

13時で内見予約していたにも関わらず全く把握しておらずヘラヘラしながら、接客されたのち説明疎かに急に液晶画面のQRコード出されて登録お願いします。
はぁ？ていう感じで受けて携帯から登録してる最中予定してた物件の申し込みがあり、内見出来ませんとの事。

こちらは予約して一時間以上かけて移動してわざわざ来たというのに悪びれることもなくヘラヘラしながら謝られて全く誠意も何も感じられない最悪な対応でした。

その後責任者と言われる多田主任という方に変わりましたが、そもそもこの人もまた薄っぺらい言葉の説明で何にも変える気も変わる気配も無さそうな言葉だけを並べてましま。
こんな仲介業者の対応があるのかというくらいあぐらかきすぎですし、お客様（人）を舐めすぎです。
立地のいい場所に店舗構えてて忙しい時期にも関わらずお客様誰一人いないのがよくわかりました。
こんな会社は潰れた方が世の為になります。

★☆☆☆☆ ／ 福井真吾 さん ／ 7 か月前 ／ Googleのクチコミ

対応が酷かった。
担当の人もよくわからなかったしいい加減だった。その後変わったのか引き継ぎがされてない感じだった。誰なら話わかるの？
こっちから電話してるのに話が通じてなくてわかるようにしといて欲しい。
報連相がなってないなって思った。

★☆☆☆☆ ／ さ さん ／ 10 か月前 ／ Googleのクチコミ

ご利用される方はご注意ください。対応があまりにもひどいです。

内見の予約でお伺いしました。しかしながら、

①顧客とのアポイントを失念し担当が不在

②予定していた物件が結局埋まっており内見できず。また、電話で内見先が埋まっていた場合はSUUMOに掲載されていない別の物件も含め、紹介して下さるとのお約束だった。→事前に連絡も全くない・かわりのご紹介先もない。

③当日代わりにご対応頂いた方も何も案件を把握していない・全く準備していない状態でのご対応
④後日改めて担当からお詫びの連絡をすると先方からおっしゃったにも関わらず、5日経過したが連絡が無い

時間を作って足を運んだにもかかわらず、約束を守らない、また謝罪の意も感じられなく非常に残念です。

別の方も同じような口コミを記載されておりましたが、私もB to Cの営業で過去最悪な案内でした。
賃貸とは言えど、家は高い買い物になると思うので、信頼の置ける仲介業者様を選ばれた方が良いかと思います。

自分と同じような、不快な思いをする人が減りましたら幸いです。

★☆☆☆☆ ／ Hikari さん ／ 2 年前 ／ Googleのクチコミ

吉祥寺・武蔵野エリアで部屋を探すということ

店舗があるのは武蔵野市吉祥寺本町のビル2階で、吉祥寺駅の目の前です。

吉祥寺はJR中央線・総武線と京王井の頭線が使え、新宿へも渋谷へも出られます。人気があるぶん家賃は高めで、物件の動きが速いのが特徴です。三鷹・西荻窪・武蔵境まで範囲を広げると、水準が変わります。

東京の街の情報は東京の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

予約の管理に指摘が集中している店舗です。次の3点を必ず行ってください。

• 来店の直前に電話で空き状況を確認。これだけで空振りの大半は避けられます
• 代わりの候補も用意してもらう。予約の時点で伝えておきます
• 担当者の名前を控える。引き継ぎが落ちたときの手がかりになります

ポータルに載る物件の仕組みは不動産ポータルの掲載課金と反響課金の違いは？載る物件の質が変わる理由で解説しています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。