アパマンショップ柏店の評判・口コミは？柏・松戸エリアの賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• アパマンショップ柏店のGoogle評価は3.8（133件）。取得した5件のうち4件が★1
• 低評価が「部屋探し」ではなく「入居後の管理対応」に集中していること
• 柏・松戸エリアで部屋を探すときの考え方

柏はJR常磐線と東武野田線が交わり、駅前に商業が集まる街です。上野・北千住方面へ出やすく、千葉県北西部の中心になっています。

この記事では、アパマンショップ柏店に実際に寄せられているGoogleのクチコミをもとに、評価が分かれている理由を整理します。

結論：契約までと、住んでからを分けて考える必要がある

→ ミニミニに無料で部屋探しを相談する

133件で平均3.8。取得できた5件のうち4件が★1でした。

★5もあります。担当者を名指しして「物件の要望に柔軟に対応してもらい、無事に契約できた」という内容です。部屋を探す段階では、評価されている担当者がいるということです。

問題は★1の中身です。4件のうち3件が、部屋探しではなく入居後の話でした。エアコンが壊れても台風で木が倒れても連絡が放置された。カビがひどくて相談したが電話でたらい回しにされ、担当者から連絡すると言われたが一度もかかってこなかった。

つまり評価の対象が仲介ではなく管理に向いています。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

133件のクチコミで平均3.8。133件で平均3.8。件数は多めですが、取得した5件のうち4件が★1でした。低評価の指摘は入居後の対応に集中しています。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

対応について書かれているもの

今回は担当の小倉さんに非常に親切にしていただいて、大変助かりました。
物件の要望にも柔軟に対応いただき、無事に契約できました！
賃貸を探すならアパマンショップ柏店の小倉さんで間違いないです！

★★★★★ ／ 函館猫 さん ／ 9 か月前 ／ Googleのクチコミ

評価が分かれる点

低評価の中身を、性質ごとに分けて見ます。

ひとつ目は、入居後の不具合への対応です。エアコンの故障、台風による倒木、カビ。いずれも連絡しても放置された、たらい回しにされた、という内容です。「大家に連絡が取れないと2年放置ということもある」という記述もあります。

賃貸借契約では、貸主には民法606条により目的物を使用収益に必要な状態に修繕する義務があります。エアコンが設備として付いている物件なら、その故障は原則として貸主の負担で直すものです。放置されたまま生活できない状態が続く場合は、自治体の住宅相談窓口や消費生活センターに相談してください。

ふたつ目は、契約時の不手際です。度重なる雑な対応を受けた、営業部のスタッフが若手のみで指導体制が整っていないのではないか、という指摘があります。

みっつ目は、電話での言葉づかいです。

対策としては、この店舗で仲介を受けるとしても、その物件の管理会社がどこかを契約前に必ず確認することです。仲介と管理が別の会社なら、入居後の窓口は別になります。重要事項説明書に管理会社の名称と連絡先が記載されているので、そこを見てください。

入居後のトラブル対応が悪すぎる。エアコン壊れても、台風で木が倒れても何度連絡しても放置です。外観は他の管理会社とか色々たらい回しな会社で、それでも窓口だろうアパマンが手配してなかったり、管理や把握をしていないずさんな会社なんだなと思います。大家に連絡取れないと２年放置とかあります。
連絡取れない割に家賃はちゃっかりとってるんだよね。賃貸は外観、内装等メンテナンス込みで借りてるのに、古くなるだけでメンテナンスしない。相当しつこく連絡しないと動かないので、アパマンでは借りない方がいい。木の剪定が年1だったのが何年もこなくなった。木が台風で倒れたのに立てかけてあるだけ…消費者センターに相談しようかなと思います。

★☆☆☆☆ ／ Y I さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

なお、この★1は担当者を実名で挙げているため、本記事では引用しません。内容は、カビの相談が電話でたらい回しにされ折り返しもなかったこと、11月に給湯器が壊れた際に10日以上まともに入浴できなかったこと、という2点です。どちらも入居後の管理についての指摘です。

電話を折り返し確認事項を聞かれ答えると「はーい」「お待ちくださーい」と言われました笑

社会人として言葉遣いは気をつけた方がいいと思いますよ。

★☆☆☆☆ ／ dek さん ／ 3 か月前 ／ Googleのクチコミ

契約時の不手際が多すぎる。

度重なる雑な対応を受け、正直この店には一銭も仲介手数料を払いたくなかったが、契約を進めていた物件の管理会社に迷惑がかかるため仕方なく支払い。

営業部のスタッフは若手のみで、中堅以上の社員は配置されておらず指導体制が整っていないのではないかと感じた。

APAMAN株式会社にも問い合わせ。
今後、同系列店は絶対に利用しない。

★☆☆☆☆ ／ Y.S. さん ／ 1 年前 ／ Googleのクチコミ

柏・松戸エリアで部屋を探すということ

店舗があるのは柏市末広町のビル2階で、JR常磐線の柏駅の徒歩圏です。

柏駅は常磐線と東武野田線が交わります。上野へは常磐線快速で30分ほど、北千住なら20分弱。つくばエクスプレスの柏の葉キャンパス・柏たなか方面は、また別の沿線として選択肢になります。松戸・我孫子まで含めると、水準が変わります。

千葉の街の情報は千葉の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

入居後の対応に指摘が集中している店舗です。契約前に次の3点を押さえてください。

• 管理会社を確認する。重要事項説明書に名称と連絡先が書かれています
• 設備の不具合の連絡先と手順。夜間・休日に誰へ連絡するのかを聞いておきます
• 入居時の写真を撮る。カビや傷は、日付入りで残しておきます

入居後・退去時の費用負担については退去時に追加で費用を請求されたら断れる？原状回復ガイドラインから判断するで整理しています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。