エイブル川崎店の評判・口コミは？川崎駅周辺の賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• エイブル川崎店のGoogle評価は3.9（98件）。取得した5件のうち4件が★1
• 低評価が「契約の急かされ方」「初期費用の上乗せ」「問い合わせへの未返信」に分かれていること
• 川崎駅周辺で部屋を探すときの考え方

この記事は、他の店舗の記事とは書き方が変わります。取得したクチコミの大半が低評価で、その理由を伏せて紹介することができないからです。

川崎はJR東海道線・南武線と京急が集まり、東京へも横浜へも15分前後で出られます。駅前の再開発で商業施設が揃い、生活の利便は高いエリアです。その前提のうえで、この店舗のクチコミを見ていきます。

結論：見積と回答を、必ず書面で受け取る

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98件で平均3.9。取得できた5件のうち4件が★1でした。

内容は3つに分かれます。ひとつ目は、契約を急かされること。悩んでいて一旦考えたいと申し出たら「なにが嫌なんですか？」と答えを催促された、という投稿があります。

ふたつ目は、初期費用です。法人契約で、訪問時に聞いていた費用と実際の請求が違い、契約してから気づいた、という投稿があります。

みっつ目は、問い合わせへの未返信です。以前からエイブルを使ってきた人が、今回もメールで問い合わせて条件を伝えたが、送ると言われたメールが現在まで来ない、という内容です。

いずれもこちらが記録を持っていれば対処できる種類の問題です。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

98件のクチコミで平均3.9。98件で平均3.9。件数はそれなりにありますが、取得した5件のうち4件が★1でした。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

評価が分かれる点

低評価の内容を、こちらが取れる対処に変えておきます。

急かされたとき。賃貸契約に、その場で決めなければならない法的な理由はありません。申込金を求められても、契約前なら返還されるのが原則です。「今日決めないと無くなります」は事実の場合もありますが、それでも持ち帰る判断はこちらのものです。

初期費用が違ったとき。これは事前に防げます。見積は必ず書面かPDFで受け取る。口頭で聞いた金額は残りません。契約前に、項目ごとの内訳と合計を文字で持っておけば、後から違いが出たときに示せます。

返信が来ないとき。メールで問い合わせたなら、そのメールが記録になります。期限を切って再送し、それでも来なければ別の会社を当たる。川崎駅周辺には他にも仲介会社があります。

★3の投稿には、他県から来ることを伝えていたのに新居までの交通手段を教えてもらえなかった、という指摘もあります。聞けば答えてもらえることは、こちらから聞く。

皆さんのコメントのとおりで、ここでの賃貸契約は全く推奨できません。ほんと客対応が最悪です。愛想が悪い上に間違い犯しても全く謝罪がありません（特に若手）。知らないことは確認せずに適当に回答。早口で何言ってるのかわからない。客を急かせて自分勝手に早く進めようとする姿勢も最悪。

★☆☆☆☆ ／ 旅子旅男（たびこたびお） さん ／ 8 か月前 ／ Googleのクチコミ

対応が親切、ここで契約をしてよかったという気持ちにはなりません。
事務的な対応で契約を催促されます。
お客様に寄り添っているという感覚は一切ありませんでした。
悩んでいたため一旦考えたいと申し出ても、なにが嫌なんですか？と答えを催促されました。
契約したい物件がある方は良いかもしれませんが、何件か物件を見て考えたいという方にはおすすめしないお店です。
何度かエイブルの他店舗で契約したことがありますが、こんな対応はされたことがありません。

★☆☆☆☆ ／ yu ka さん ／ 1 年前 ／ Googleのクチコミ

以前からずっとエイブルを利用してきました。
今まで問題なく良かったのですが、今回も引っ越しにまたエイブルさんに利用するつもりでメールで問合せしたら店から連絡がきて条件を聞かれて後程自分が探している条件に合った部屋をメールに送ると言いましたが、現在までメールは一切無し。客にもフォールアップなし。利用信用度がなくなりました。
退居届けの為にも店まで来てくださいと言われ、店に訪問したら対応されたスタッフの態度や接客レベルが「0」。行く前に気になって口コミを読みましたが、その通りでした。これからエイブル川崎店を利用しないだからと言って接客の態度が悪かったのでしょうか。また、接客の際にダメ口は使えると思っているのでしょうか。入社する前にもうちょっと社会マナーをもう一度勉強して欲しいですよ。そうすると客が減るのが分かりながら改善しないつもりのままでしょうか。
その場ですごく腹だったのですが、相手にして怒っても意味ないので早く済ませました。もう二度と利用するつもりはありません。

★☆☆☆☆ ／ 夏央金本 さん ／ 1 年前 ／ Googleのクチコミ

自分と同じようなことがないようにこれを見た人は口コミなど調べてから不動産屋さんを選んでほしいです。
はっきり言っておすすめしません。理由としては、
1つ目、初期費用を上乗せされました。法人契約だった為、契約してから気付きました。訪問した時に聞いていた費用と実際の費用が異なっていました。
2つ目、契約を急かされます。部屋を決めるのに悩んでいたところ「今日契約しないと部屋がなくなるかもしれない。後日でも良いが、部屋が他の人に取られても知りません。」と言うようなことを言われて、すぐに契約してしまいました。
しっかり口コミをみて不動産屋さんを選べば良かったと後悔しています。

★☆☆☆☆ ／ ケイン。 さん ／ 4 年前 ／ Googleのクチコミ

盆前に引っ越し先の鍵を受け取る為に訪問。手続きはあまりにあっさりしてて、これだけ？って感じだったが初めて他県から来るのを伝えてるんだから新居までの交通機関はどこを使えばいいくらいは教えてほしかったですね。すぐ近くにバス停あるのに、どこ行きのバスに乗れば家の近くで停まるなんて一言も無かったし、自転車置場に知らんチャリが停まったままなんてのも把握してないやろ？ってのもあったし、それを伝えても管理会社にすぐ連絡もしてくれんから直接管理会社に連絡したし。入居前に部屋の寸法を測って教えてもらえませんかとお願いしたら図面が無いから分かりません、と頓珍漢な回答寄越したりもしたなぁ。鍵持ってんだから、入って測ればいいやんと思ったが。
まあ、不動産会社ってのはそんなに簡単には受からない難しい資格を持ってる割には結構適当な奴多いからね。以前住んでた福岡の春日市にも糞みたいに適当なのがいたから。
とは言っても自分が希望した条件に合う物件がサイトに掲載されてたのはエイブルだけだったから、そこは優れてるのかも。

★★★☆☆ ／ Dynamite Super さん ／ 4 年前 ／ Googleのクチコミ

川崎駅周辺で部屋を探すということ

店舗があるのは川崎市川崎区駅前本町のビル3階で、川崎駅の徒歩圏です。

川崎駅はJR東海道線・京浜東北線・南武線が集まり、京急川崎駅も近い。品川まで10分強、横浜まで10分弱という位置で、東京と横浜の両方に通える点が強みです。そのぶん駅前の家賃は高めで、南武線沿い（尻手・矢向）や京急沿線に出ると水準が変わります。

神奈川の街の情報は神奈川の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

記録を残すことで防げる指摘が集まっています。次の3点を必ず行ってください。

• 見積は書面かPDFで受け取る。口頭の金額は残りません
• その場で決めない。持ち帰る判断はこちらのものです
• 他社にも同じ物件を問い合わせる。比較できる材料を自分で作ります

初期費用の内訳の見方は初期費用は交渉できる？削れる項目と削れない項目の見分け方で整理しています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。