この記事で分かること
- エイブル川口店のGoogle評価は3.3(176件)。この記事で扱うエイブルの店舗のなかで最も低い
- 「契約後に『エイブルの紹介で』という営業電話が来た」という指摘と、その確認の仕方
- 川口・蕨エリアで部屋を探すときの考え方
この記事は、他の店舗の記事とは書き方が変わります。176件で平均3.3と、この記事で扱っているエイブルの店舗のなかで際立って低く、その理由を伏せて紹介することができないからです。
川口はJR京浜東北線で赤羽の次、東京都に隣接する埼玉県の市です。都心へ出やすいわりに家賃の水準が下がるため、通勤前提で選ぶ人が多いエリアです。その前提のうえで、この店舗のクチコミを見ていきます。
結論:契約書の同意事項を読んでから署名する

176件で平均3.3。件数がそれなりにあってこの数字なので、評価が一時期に偏っているわけではありません。
★5もあります。「私が調べた駐車場が遠かったので、現地を車でまわって1件1件電話して空き駐車場を探してくれた」という投稿で、細かい要望にも面倒がらずに対応したと書かれています。良い担当者はいる、ということです。
一方で★1は入居から退去まで通しての指摘が中心です。説明不足、対応の遅さ、退去時の対応。
そのなかで、読者が事前に防げるものがひとつあります。契約後に「エイブルさんの紹介で電話しました」という公共料金やインターネットの営業電話が来た、という指摘です。
店舗の基本情報

| 店舗名 | 株式会社エイブル 川口店 |
|---|---|
| 所在地 | 日本、〒332-0017 埼玉県川口市栄町3丁目5−1 そごう川口ビル 3F |
| Google評価 | 3.3 / 5(176件) |
| 地図 | Googleマップで見る |
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Googleの評価と、実際のクチコミ

176件のクチコミで平均3.3。176件で平均3.3。件数はそれなりにあり、低評価が一時期に偏っているわけではありません。
以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。
対応について書かれているもの
メールのやり取りから実際の来店、案内までとてもスムーズに対応頂きました!
入居が本当に楽しみです!
この度はありがとうございました!!!★★★★★ / じゅんまつ さん / 1 か月前 / Googleのクチコミ
江崎さんに案内してもらいました。
メールでのやり取りもとても対応が早く、
当日の案内も、
私が調べた駐車場が遠かったのですが、現地を車でウロウロして1件1件電話して空き駐車場を探してくださいました。細かい私の要望を面倒がらず、丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく契約できました。いい方にあたって良かったです。
本当にありがとうございました!!★★★★★ / チャル さん / 9 か月前 / Googleのクチコミ
評価が分かれる点
★1のなかで、読者が事前に防げるものから扱います。
契約後に「エイブルさんの紹介で」という営業電話が来たという指摘です。電気・ガス・インターネットの契約を勧める電話で、引っ越しのタイミングを知っている相手からかかってきます。
個人情報保護法第27条により、事業者は原則として本人の同意なく個人データを第三者に提供できません。逆に言えば、同意があれば提供できます。契約時の書類には、提携先への情報提供に関する同意条項が含まれていることがあります。
つまり知らないうちに同意していた可能性があるということです。対策は単純で、契約書と個人情報の取扱いに関する書面を読み、第三者提供の条項があれば、同意するかどうかを自分で決めることです。多くの場合、同意しなくても契約はできます。
残る★1は、説明不足、対応の遅さ、退去時の対応についてです。「大手会社なのでこちらが期待しすぎたのかもしれませんが」という前置きのある投稿もありました。
退去時の精算で困ったら、内訳書を書面で求める。国土交通省の原状回復ガイドラインでは、経年変化や通常の使用による損耗は借主の負担ではないとされています。
エイブルを仲介業者にして賃貸契約をした。契約前から、店長をはじめ店員の身なりや応対内容に不満を感じていた。当初の説明と契約時の内容に齟齬もあった。いちばん迷惑だったのは契約後から「エイブルさんの紹介で電話しました」という公共料金やインターネットの営業電話が頻繁にかかってきたこと。とても迷惑だった。エイブルからは事前にそのような説明はなかった。仲介手数料0.5ヶ月分の代わりにこのようなことをしているのだろうか。二度とかかわりたくない業者。
★☆☆☆☆ / Pooh さん / 1 か月前 / Googleのクチコミ
物件紹介から退去手続きまで、全体を通して対応に不信感を覚えることが多い店舗でした。
大手会社なのでこちらが期待しすぎたのかもしれませんが、説明不足や対応の遅さを感じる場面が多く、最後まで安心してやり取りできたとは言えません。
特に退去時の対応は非常に不透明で、こちらが質問しなければ何も説明されない状態でした。
利用者の不安や状況を軽視しているように感じられ、最後は「早く終わらせたいだけなのでは」と思ってしまう対応でした。契約や退去といった重要な場面でこのような対応を受け、誠実さや一貫性を感じられず、利用者側が気力を消耗する対応だったという印象です。
大切な契約を任せるには、安心感に欠けると感じました。私はもう二度と利用しないです。★☆☆☆☆ / た さん / 8 か月前 / Googleのクチコミ
海外、国内含め今まで生きてきた中で
一番酷い対応でした。最悪です。入居時から退去時まで対応は最悪、
電話での対応も終始不機嫌、
不貞腐れた感じたでの対応で威圧的。本当にここはオススメしないです。
他の不動産会社行った方がいいです。他のエイブルはそんな事はないのに、
ここの店舗店員、全員酷いです。
何故この対応、状態をここまで
放置できるのかが理解できない。一生関わりたくないです。
★☆☆☆☆ / あいぼー さん / 11 か月前 / Googleのクチコミ
川口・蕨エリアで部屋を探すということ

店舗があるのは川口市栄町のビル3階で、JR京浜東北線の川口駅の徒歩圏です。
川口駅は赤羽の次で、東京駅まで30分弱、上野まで20分弱。都県境をまたぐことで家賃の水準がはっきり下がるのが、このエリアの性格です。蕨・西川口まで行くと、さらに変わります。埼玉高速鉄道の沿線(川口元郷・南鳩ヶ谷)は、南北線に直通するので目黒方面に出やすい。
川口駅周辺には他にも仲介会社があります。この店舗だけで決める必要はありません。
埼玉の街の情報は埼玉の街の記事にもまとめています。
問い合わせる前に決めておくとよいこと

契約時の書面を必ず読んでください。次の3点です。
- 第三者提供の同意条項。同意しなくても契約できることが多くあります
- 退去時の精算条件。契約書の特約を、署名する前に読みます
- 他社にも同じ物件を問い合わせる。同じ物件を複数の会社が扱っていることは珍しくありません
退去時の請求については退去時に追加で費用を請求されたら断れる?原状回復ガイドラインから判断するで整理しています。
この記事について
本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。
評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。
※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。
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