ハウスコム横浜店の評判・口コミは？横浜駅周辺の賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• ハウスコム横浜店のGoogle評価は4.3（153件）。低評価が3件あり、内容が揃っている
• 「自社物件しか勧めてくれない」という指摘の意味
• 横浜駅周辺で部屋を探すときの考え方

横浜駅はJR・私鉄・地下鉄が6社集まる巨大なターミナルです。周辺の家賃は神奈川県内でも高い部類で、駅前には不動産会社が並んでいます。

この記事では、ハウスコム横浜店に実際に寄せられているGoogleのクチコミをもとに、評価が分かれている理由を整理します。

結論：自社管理以外の物件も見たいと最初に伝える

→ ミニミニに無料で部屋探しを相談する

153件で平均4.3。★5には「昼からの来店で複数の物件を回り、閉店まで対応してもらえた」という投稿があります。時間をかける相談には応じています。

一方で低評価が3件あり、指摘の方向が揃っています。もっとも本質的なのが★2の「自社物件しか真面目に勧めてくれない」という一文です。

これは仲介会社の構造の話です。自社が管理している物件を成約させると、仲介手数料に加えて管理の収益がつながります。だから優先されやすい。

ただし自社管理物件には利点もあります。大家との関係が近いぶん、家賃や入居日の交渉が通りやすいことがある。あくまでも筆者の体験としての見方ですが、この点は実際に差が出ます。

問題は、それしか出てこないことです。「他社が管理している物件も見せてください」と最初に言えば済みます。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

153件のクチコミで平均4.3。153件は店舗単位としては多めです。ただし直近に低評価が3件入っており、指摘の方向が揃っています。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

対応について書かれているもの

接客が丁寧で疑問点等すぐに確認してもらえました。
お昼からの来店でしたが、複数の物件の内見を回わり、閉店までご対応いただきありがとうございました。

★★★★★ ／ 五光雨四光 さん ／ 4 か月前 ／ Googleのクチコミ

丁寧に話を聞いてくれたり説明してくださり、対応が素晴らしかったです。

★★★★★ ／ 戸田遥汰 さん ／ 5 か月前 ／ Googleのクチコミ

評価が分かれる点

低評価の中身を整理します。3件あり、内容が違います。

ひとつ目は、自社物件に偏るという指摘。対処は上に書いたとおりで、他社管理の物件も見たいと最初に伝えることです。

ふたつ目は、進め方が急だという指摘。「内見も自分で行け、物件もさっさと決めろという営業感が強めで不快」という内容です。その場で決める必要はありません。持ち帰って構いません。

みっつ目は、メールと電話についてです。「ネットで物件を探したら仕事中にも関わらず電話がかかってくる。メールも頻繁に来たため配信停止したにもかかわらず、未だに送られてくる」という指摘です。

ここは制度がはっきりしています。特定電子メール法により、受信拒否の意思表示をした相手に広告・宣伝のメールを送ることは原則として禁止されています。配信停止の手続きをしたのに届き続けるなら、事業者に直接その旨を伝えてください。それでも止まらない場合は、消費者庁や総務省の窓口に相談できます。

電話についても、連絡してよい時間帯を最初に伝えておくと、仕事中の着信は減らせます。

自社物件しか真面目にお勧めしてくれない。目先の利益しか考えておらず、お客様対応が粗雑だと感じた。

★★☆☆☆ ／ いわさわゆうた さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

メール雑、内見も自分で行け、物件もさっさと決めろという営業感強めで不快。二度と使わないと思います。

★☆☆☆☆ ／ ちゃんぎゃん さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

対応した従業員がタメ口で話し不愉快だった。初期費用の相談をしたら、あからさまに態度を一変した。ネットで物件を探したら、仕事中にも関わらずTELがかかってくる。メールも頻繁に来た為、配信停止したにも関わらず未だに送られて来る。マジムカつく不動産屋です。営業TELもいい加減にしろと言いたい。

★☆☆☆☆ ／ 重田憲久 さん ／ 9 か月前 ／ Googleのクチコミ

横浜駅周辺で部屋を探すということ

店舗があるのは横浜市西区南幸で、横浜駅西口の徒歩圏です。

横浜駅にはJR東海道線・横須賀線・京浜東北線・横浜線、東急東横線、京急本線、相鉄本線、地下鉄ブルーラインが乗り入れます。駅の徒歩圏は県内でも家賃が高く、どの路線を使うかで候補地がまったく違ってきます。東横線なら白楽・妙蓮寺、相鉄線なら星川・西谷といった具合に、数駅ずらすと水準が変わります。

神奈川の街の情報は神奈川の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

最初に伝えておくことで防げる指摘が集まっています。次の3点です。

• 他社管理の物件も見たい、と最初に言う。自社物件に偏るという指摘があります
• 連絡してよい時間帯を伝える。仕事中の着信を減らせます
• その場で決めない。持ち帰る判断はこちらのものです

管理会社と仲介会社の関係は不動産会社はどう選ぶ？直営・FC・管理会社の違いと調べ方で整理しています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。