ハウスコム大宮店の評判・口コミは？大宮・さいたまエリアの賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• ハウスコム大宮店のGoogle評価は4.5（419件）。件数はこの記事で扱う店舗のなかで上位
• ★1が「内見予約をしたのに、なかなか内見させてもらえなかった」と書いていること
• 大宮・さいたまエリアで部屋を探すときの考え方

大宮はJRの路線が集まる埼玉県最大のターミナルで、新幹線も停まります。東京へ30分弱で出られるため、通勤圏として選ばれることが多いエリアです。

この記事では、ハウスコム大宮店に実際に寄せられているGoogleのクチコミをもとに、この店舗がどんな人に向くのかを整理します。

結論：予約した物件を先に見せてほしい、と言っておく

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419件で平均4.5。件数はこの記事で扱っている店舗のなかで上位です。

★5には「こだわり条件多めだったが親身に聞いてもらえた」「返信が非常に早く、スムーズに進められた」といった記述が並びます。

一方で★1が、来店時の進め方を具体的に書いています。「予め内見予約して当日伺うと、席に着席して無言の時間。担当者が電話していて終わるまで何も言われず待機。こちらとしては内見予約したところをさっさと見たいのに、色々条件を聞かれ、他の物件を何個も紹介してくる。なかなか内見させてもらえず」という内容です。

店舗の側から見ると、1件だけ見て帰られるより、条件を聞いて他も提案したほうが決まる確率は上がります。合理的ではあります。

ただし来店した側からすると、目的の物件を見に来ています。ここは先に言っておけば解決します。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

419件のクチコミで平均4.5。419件は店舗単位としては多く、この記事で扱っている店舗のなかで上位です。★5が中心ですが、来店時の進め方についての低評価があります。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

対応について書かれているもの

この度は短い間でしたが、内見〜契約に至るまで大変お世話になりました。
無事に入居の日を迎えられる事になり、大変嬉しく思います。
担当をされた方もとても丁寧に対応して下さり、感謝しております。

★★★★☆ ／ 小泉敦 さん ／ 3 週間前 ／ Googleのクチコミ

賃貸探し当初から担当者の方が親身になって相談に乗って頂いたおかげで無事に希望のお部屋を借りる事が出来き大変満足しました。担当者の方の非常に早い返信且つ丁寧な対応をして頂きスムーズに進める事が出来ました。ハウスコム大宮店で賃貸探しをしてとても良かったです。ありがとうございました。これから賃貸探しを考えている方は是非ハウスコム大宮店さんに相談してみて下さい！

★★★★★ ／ 大平健一 さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

こだわり条件多めでしたが親身になって聞いてくださり、できるだけ条件に合った物件を紹介していたたきました。手続きもスムーズで担当の方も話しやすかったです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました！

★★★★★ ／ ユズにだ さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

評価が分かれる点

低評価は2件あり、どちらも進め方についてです。

★1は上で述べたとおり、予約した物件をなかなか見せてもらえなかったという内容。対処は、予約のときと来店したときに「まず予約した物件を見せてください。その後で他の提案を聞きます」と順番を指定することです。

★2はやりとりの煩雑さについてで、誤った書類を渡された、約束した連絡が来なかった、問い合わせたら「あれ、言ってませんでしたっけ」と返された、という内容です。

連絡の約束は日付で取り、書類は受け取ったその場で内容を確認する。後から気づくと、手戻りになります。

他の方の評価が高くて意外です。
物件決定までのやりとりが非常に煩雑でした。
誤った書類を渡されたり、約束をした連絡がいつまでも来なかったりしました。こちらから問い合わせの電話をした時も「あれ、言ってませんでしたっけ」と軽い対応をされて不快でした。
担当者しかこちらの状況を把握していないので、担当者が休みの日は他の人に問い合わせをしてもこちらの質問に回答できません。
最終的に契約の段階で重要事項説明を行う際に、宅建士の方に記載内容に対して質問したところ
回答がしどろもどろで、
最終的に「ググってもらえばわかるんですけど」と言われました。
最後まで納得がいく回答が得られず、最終的には貸主側に立った発言も見られ、悲しい気持ちになりました。
これまでにも何度か引越しをしておりますが、仲介業者でこのような扱いを受けたことがなく、非常に驚きました。
尚、前回、ハウスコムの別店舗でお世話になった際には手厚いサービスを受けました。
こちらのことを慮り、寄り添ってくださいました。担当者が不在であっても別の方がスムーズに対応してくださいました。

★★☆☆☆ ／ sa “ppec” to さん ／ 4 か月前 ／ Googleのクチコミ

予め内見予約して当日伺うと席に着席し、無言の時間、、
担当者が電話していて終わるまで何も言われず待機
こちらとしては内見予約したところをさっさと見たい気持ちなのに色々条件を聞かれ、他の物件を何個も紹介してくる。
なかなか内見させてもらえず、挙げ句の果てには、ここの物件を内見することによって他の物件を決めづらくなるデメリットありますよ？
と謎理論を言われ、内見させるの面倒なのかなと思いました。
最初から最後まで接客最悪で物件よくても、ここでは決めたくない気持ちになりました。
何故高評価多いのか理解できない。
店長ではない男の人でした。

★☆☆☆☆ ／ kkk さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

大宮・さいたまエリアで部屋を探すということ

店舗があるのはさいたま市大宮区桜木町で、大宮駅西口の徒歩圏です。

大宮駅にはJR京浜東北線・宇都宮線・高崎線・埼京線・川越線・湘南新宿ライン、東武野田線、埼玉新都市交通と新幹線が乗り入れます。東京へ30分弱という位置で、23区内より家賃の水準は下がります。与野・北浦和・宮原といった隣の駅に出ると、さらに変わります。

埼玉の街の情報は埼玉の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

来店時の順番を、自分から指定しておきましょう。次の3点です。

• 予約した物件を先に見せてほしい、と言う。順番はこちらが決められます
• 連絡の約束は日付で取る。「後日」ではなく「○日までに」です
• 書類はその場で確認する。後から気づくと手戻りになります

内見で確認すべき点はおとり物件を見分けるには？問い合わせ前に確認したいポイントでも扱っています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。