タウンハウジング大宮東口店の評判・口コミは？大宮・さいたまエリアの賃貸物件を徹底解説

この記事で分かること

• タウンハウジング大宮東口店のGoogle評価は4.6（191件）。★5と★1が分かれている
• 2回目の利用で仲介手数料が半額になったという投稿と、費用交渉を断られたという投稿の両方があること
• 大宮・さいたまエリアで部屋を探すときの考え方

大宮はJRの路線が集まる埼玉県最大のターミナルで、新幹線も停まります。東京へ30分弱で出られるため、通勤圏として選ばれることが多いエリアです。

この記事では、タウンハウジング大宮東口店に実際に寄せられているGoogleのクチコミをもとに、評価が分かれている理由を整理します。

結論：費用交渉をする気があるなら、最初に伝える

→ ミニミニに無料で部屋探しを相談する

191件で平均4.6。★5には「2回目だったので仲介手数料が半額になったのも嬉しかった」という具体的な記述があります。店舗に伺ってから1か月ほどで住めた、という投稿もあります。

一方で★1が、正反対のことを書いています。「費用交渉や詳細確認をしたい人には向かないかもしれません。不要なサービスの加入や値引き交渉、確認等を、ごくごく普通に、いやむしろ丁寧な口調で応対したつもりだが、（奥から人が出てきて）他を当たれと言われました」という内容です。

同じ店舗で、費用が下がった人と、交渉を断られた人がいるということです。

考えられるのは、物件によって動かせる余地が違うことと、交渉の切り出し方で反応が変わることです。

店舗の基本情報

（Google Places APIより取得／2026年09月22日時点）

Googleの評価と、実際のクチコミ

191件のクチコミで平均4.6。191件は店舗単位としては多めです。★5と★1が混在し、指摘は費用交渉への対応に集中しています。

以下は実際に投稿されているクチコミです。読みやすさのために改行を整えていますが、文章の内容は変えていません。

対応について書かれているもの

今井さんという方にご担当頂きました。
とても迅速に柔軟なご対応をしていただき、気持ちよく契約まで進めることができました。

2回目だったので仲介手数料が半額になったのも嬉しかったです。

★★★★★ ／ けーーーと さん ／ 3 か月前 ／ Googleのクチコミ

副店長の今井さんに対応頂きましたが、とてもスムーズに手続き等できました。店舗行ってから1ヶ月ほどで住めました。いい部屋も探してくださりとても感謝しています。
みなさん困ったらお部屋探しでここに行きましょう😁

★★★★★ ／ 出井大生 さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

丁寧な接客でした。
何回も時間変更させていただいたのに嫌な顔せず対応くださり、不安要素についても親身に聞いてくださり安心できました。
無事に契約が決まることを願って星4にさせていただきます

★★★★☆ ／ 村田有美 さん ／ 7 か月前 ／ Googleのクチコミ

評価が分かれる点

低評価は2件あり、内容が違います。

1件目は、費用交渉についてです。不要なサービスの加入を断り、値引きを求めたところ、対応が変わったという内容でした。

ここで押さえておくべきことが2つあります。ひとつは、任意のオプションは断れるということ。消毒代、安心サポート、24時間サービスといった商品は、原則として任意です。加入が入居の条件になっているなら、それが賃貸借契約の条件なのか、仲介会社が勧めている商品なのかを分けて確認してください。

もうひとつは、仲介手数料には上限があるということ。昭和45年建設省告示第1552号により、居住用建物の賃貸借では原則として借賃の0.5か月分＋消費税が上限で、1か月分を受け取れるのは媒介の依頼を受けるにあたって承諾を得ている場合に限られます。

とはいえ、交渉に応じるかどうかは相手の自由でもあります。交渉する気があるなら、最初に伝えておくほうが、話が進んでから揉めるよりましです。

2件目は、内見当日の連絡についてで、定刻に現地へ行ったが5分経っても連絡がなく、渋滞で遅れていたという内容でした。遅れること自体はありますが、連絡がないと待っている側は状況が分かりません。現地集合のときは、担当者の携帯番号を事前に聞いておいてください。

本当はクチコミを書くつもりはなかったのですが、いちお店を利用するなかでこんなに腹が立つことも人生で初めてだったので投稿することにしました。

内見当日に定刻通り現地に伺うと、5分経っても連絡が来ずどうしたものかと思っていたら、渋滞で定刻より30分遅れますとのこと。
駅から物件まで徒歩で10分ほど。
さすがに駅を出るまでに知らせてもらえれば…どこかで時間を潰すことも出来たのですが。
当日は現地の天気予報で38度の猛暑予報で、1歩間違えれば熱中症になっていたかもしれないですよ。

後に聞いたところ、他の同じ物件名に間違って行ってしまったとのことでした。
それなら、本当の理由を最初に教えていただければ、まあそういうこともあるよなと思えますが…。さすがに腹が立ってどうにかなりそうでした。

仲介手数料を半額にしてくれるということで、この1件は丸めようと思ったのですが、その後重要事項説明の担当者の対応が、呆れ果てるレベルだったので、レビューを投稿しようと決意しました。

来店時に、特に件の謝罪のこともなく、重要事項説明がスラスラ進んでいきます。
オイオイ正気かよと思いました。
仲介手数料半額のことは担当者が知っていたので、件の内容は知っているはずなのにノータッチでした。笑

契約物件では、初期費用に消化剤の項目があり、重要事項説明では設置必須の特約もなかったので、こちらは任意であれば外していただけますかとご相談したところ、一言目が「仲介手数料を半額にしているので、さすがにこちらの項目を外すのは…」と言われ唖然としました。えっ？それって売上目的で付けてるだけって言ってるようなものですよね。笑

その後、仲介手数料を半額にした経緯は御社の不手際が原因ですよね?と反論したら、消化剤は法律上必要なものでして…と言われました。

更に、内見時に他の入居者様の玄関や周りを見ましたが、そのような設備はひとつも見えなかったですよ?と反論。物件の中に皆さん置いているんじゃないですかね?と言われました。さすがにブチ切れそうでしたね。

担当者がいないため、消化剤の項目を外すかどうかについては現時点では返答出来ないとのこと。担当者は宅地建物取引士で、係長、センター長の記載もあり、それだけの地位のはずなのに、どんだけ権限ないんだよと、もうネタです。

過去にお部屋探しで、ハウスコム様、my賃貸様を利用したことがあり、2社様ともとても誠実で真摯に対応してくださっていて、仲介業者には大変良いイメージを持っていたので、今回で全てが覆されました。

今後利用する方はお気を付けください。

★☆☆☆☆ ／ 小松大貴 さん ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

費用交渉や詳細確認をしたい人には向かないかもしれません。不要なサービスの加入や値引き交渉、確認等をごくごく普通に、いや寧ろ丁寧な口で応対したつもりだが、裏からゴブリンがでてきて他を当たれと言われました。不動産も利益を取りたいからふっかけてくるのと同じように客としては1円でも費用を安く抑えたいただそれだけ。

★☆☆☆☆ ／ Ck Rothschild さん ／ 3 か月前 ／ Googleのクチコミ

大宮・さいたまエリアで部屋を探すということ

店舗があるのはさいたま市大宮区仲町で、大宮駅東口の徒歩圏です。

大宮駅にはJR京浜東北線・宇都宮線・高崎線・埼京線・川越線・湘南新宿ライン、東武野田線、埼玉新都市交通と新幹線が乗り入れます。東京へ30分弱という位置で、23区内より家賃の水準は下がります。与野・北浦和・宮原といった隣の駅に出ると、さらに変わります。

埼玉の街の情報は埼玉の街の記事にもまとめています。

問い合わせる前に決めておくとよいこと

費用交渉への対応が分かれている店舗です。次の3点を押さえておきましょう。

• 交渉する気があるなら最初に伝える。話が進んでから揉めるより早く済みます
• オプションが必須か任意かを聞く。任意なら外せます
• 現地集合なら担当者の携帯番号を聞く。遅れたときに状況が分かります

仲介手数料の上限とオプションの見分け方は初期費用は交渉できる？削れる項目と削れない項目の見分け方で整理しています。

この記事について

本記事に掲載したクチコミは、Google Places APIを通じて取得した実際の投稿です。Googleが表示対象として返すクチコミは最大5件で、全件ではありません。取得時点は2026年09月22日です。

評価は時間とともに変わります。最新の状況はGoogleマップでご確認ください。

※クチコミは投稿者個人の体験であり、すべての利用者に同じ対応が保証されるものではありません。評価・件数は2026年09月22日時点のものです。運営者はミニミニへの送客を行っています。