ミニミニの評判は？ 24店舗のGoogleクチコミを1店ずつ調べた

「ミニミニの評判はどうなのか」を調べると、点数だけを並べたページが出てきます。
しかし店舗ごとに運営会社や担当者が違うので、
ブランド全体の評判という形では答えが出ません。

そこで、24店舗のGoogleクチコミを1店ずつ調べました。
対象店舗に寄せられたクチコミは合計2,606件。
結論から言うと、店舗によって評価が★3.2から★4.8まで、1.6ポイント開きます。

調べ方

• 対象 … 全国の主要エリアにあるミニミニ24店舗
• データ … Google Places APIで取得した各店舗の評価とクチコミ（2026年9月21日時点）
• 引用 … 各店舗の代表的なクチコミを読み込み、計120件から選定
• 引用するクチコミからは、従業員が特定できるもの（個人名を含むもの）を外しています

評価は変動します。最新の評価は、店舗ごとの記事に載せたGoogleマップのリンクから確認できます。

評価は店舗で1.6ポイント開く

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平均★4.20、中央値★4.25。今回まとめて調べた5社（タウンハウジング ★4.59、ハウスコム ★4.58、エイブル ★4.55、アパマンショップ ★4.38、ミニミニ ★4.20）の中では、ミニミニは5番目でした。平均としては最も低い結果です。ただし、どの会社も店舗ごとの幅のほうが会社間の差より大きいので、会社名で決めず、行く店舗で判断してください。

ホシマチくん

同じミニミニなのに、そんなに違うの？

オオサワ

ミニミニは直営とフランチャイズの両方があります。看板は共通でも、接客も手数料の取り方も、その店舗を運営している会社が決めます。

評価の高い5店舗

評価の低い5店舗

高い評価で書かれていること

読み込んだクチコミのうち★4〜5に多い語は、
対応（65件）、丁寧（46件）、物件（40件）、担当（36件）。
物件そのものより、人についての言及が多いのが共通しています。

私が今お世話になっているお店です。「でら」(*^^*)親切です。西尾店長ありがとうございます。

私は正直に振込詐欺（アルバイトサイト（zerorose）です）にあってしまい。資金が足りなくなりました。楽してお金を稼ごうと自分で招いたことですが^^;
引っ越しが必要となりました。

千種区でお部屋探しをするならミニミニがオススメですよ(^o^)

★★★★★ ／ 4 年前 ／ Googleのクチコミ

急な引越しでしたが、快く対応してくださいました。
デメリットなどについても丁寧に説明してくださったので、安心して進めることが出来ました。

★★★★★ ／ 3 か月前 ／ Googleのクチコミ

低い評価で書かれていること

★1〜2のクチコミに多い語は、連絡（7件）、電話（7件）、説明（5件）。

駐車場手配も適当で、部屋の不具合に関しても連絡しても返答が2週間来ない。会社的に進めないといけない契約関係だけは早い。何度か改善を求めているが全く改善されない

★☆☆☆☆ ／ 2 か月前 ／ Googleのクチコミ

対応した中年男の提案物件はどれもイマイチなものばかりで、最悪だった。
物件の条件を言ったのに、エリアを絞らないと提案は出来ないと言ってきて、めちゃくちゃ対応悪かった。二度と行きたくない。最悪な対応でした。

★☆☆☆☆ ／ 7 か月前 ／ Googleのクチコミ

仲介手数料は、法令で判断できる

低い評価には、仲介手数料についての指摘が複数の会社で見られます。
これは感想ではなく基準がある話です。
賃貸の仲介手数料は国土交通省の告示（昭和45年建設省告示第1552号）で上限が決まっています。

• 貸主・借主から受け取る合計は、借賃の1か月分＋消費税が上限
• 居住用の建物では、依頼者の一方から受け取れるのは0.5か月分＋消費税が原則
• 0.5か月分を超えて受け取るには、媒介の依頼を受けるにあたって依頼者の承諾が要る

重要なのは3つ目です。承諾は「依頼を受けるにあたって」得るものとされています。
契約直前に請求書を見せられて説明されるのは、本来の順番ではありません。
仕組みは仲介手数料の相場はいくら？にまとめています。
これはミニミニに限った話ではなく、どの会社でも同じです。

店舗を選ぶときに見ること

ブランドではなく店舗で選ぶなら、見る場所は4つです。

1. その店舗のGoogleクチコミ — ブランド名ではなく店舗名で検索する
2. クチコミの件数 — 今回の24店舗は42件から238件まで幅があります。
   件数が少ない店舗の高評価は、数件で動く数字です
3. 低い評価の中身 — 点数より、何が書かれているか。
   連絡の話か、手数料の話かで、気をつける場所が変わります
4. 返信しているか — 低い評価への返信の有無で、運営会社の姿勢がある程度分かります

直営・FC・管理会社の違いは不動産会社はどう選ぶ？に整理しています。

調べた24店舗

この記事の出典

数字と制度の内容は、次のページで確認しました（2026年10月7日時点）。制度は変わることがあるので、申し込みの前に公式でご確認ください。

• 宅地建物取引業者が宅地又は建物の売買等に関して受けることができる報酬の額（昭和45年建設省告示第1552号／国土交通省）
• 宅地建物取引業法（e-Gov法令検索）

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